Menyajikan tekni-teknik jitu untuk meningkatkan dan menyempurnakan ketrampilan berkomunikasi Anda serta memastikan bahwa pesan yang Anda sampaikan diterima oleh mitra komunikasi sebagaimana Anda harapkan
Buku ini mengajak anda mempelajari bagaimana cara memastikan agar semua rapat-rapat anda produktif